月销售工作总结韩语学习外语学习教育专区
7月份销售个人工作总结范文非常高兴能够来到六安销售处进行销售实习。这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于七月份市场销售的总结会议及八月销售提案的实施会议，通过两天的会议，让我这个刚加入的新成员感触很深。以下是个人七月份工作总结。首先通过骆总的介绍，我了解到，我们六安销售处，主要有六个业务处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。能够来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，团结一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬佩和学习的榜样，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此销售9月份工作总结
8月份整个云南市场的销售情况十分的不理想，要想完成下半年的销售任务，9月份是一个极其重要的时间点，九月份既是下半年的中间月份，也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段，所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结：
一、9月份云南市场销售情况汇总及总代理分析：
昆明市场情况分析：9月份昆明总代理累计发货316462元，与预期的目标80万有较大的差距，销售情况不甚理想。通过与总代理的沟通以及对市场的分析，对于销售情况不理想主要是有以下几个原因：1、渠道网络建设没有及时跟上。九月份有6家专卖店在装修，但只有一家在9月30号之前顺利开业，其他几家都因为一些原因而未能实现在国庆前期开业，对整个的销售情况没能起到一个拉动的作用。这5家未能在十一前期开业，作为区域业务人员，我的责任是比较大的，因为未能安排好时间去和正在装修的客户进行有效的指导和跟踪工作。2、昆明总代理的库存管理没有跟踪到位。昆明总代理在7、8月二个月份都在消除库存以便回笼资金进行还帐。到8月底，昆明的库存比7月初总共减少了将近30万，其中八月份减少了20万，所以在九月份旺季到来之际，昆明总代理本应该是处于较轻的库存和资金压力的状况，但由于昆明总代理内部沟通出现了一定的问题，所以造成总代理进货不积极，不愿意占用资金去增加促销产品的库存。通过与底下几个较大客户的交流，在十一促销产品上，底下分销商的进货订单至少都有35万，加上九月底三家上样品的客户，共计有11万的产品，所以整个九月份总代理并没有因为促销而进行任何的备货工作，而且还在进行一定程度的库存消化。3.、促销广告投放不足。在九月中旬，在对大部分优质客户进行拜访，沟通十一的促销广告投放，并确定了****开的原则，即客户只需要承担40%的活动费用，但在月底的时候进行广告申报的时候，分销商的反应并不热烈，昆明总代理这边只有6个客户进行了较大规模的广告投放，其他客户都是单纯的依靠单页和布标以及简单的室内布置，来进行国庆的促销。另外，由于总代理资金有限，也没有进行报纸等大型广告的投放，所以整个云南市场在十一促销前的准备工作存在较大欠缺，使整体的销量
受到较大程度的影响。4、底下分销商进货意向不强。今年上半年由于旱灾的影响，使得一些地区的住房小区的开工和交房时间受到了一定的影响，例如文山州，今年到现在总共只交房了600多套的房子，直接影响就是去年文山分销商10月份总共销售了22万，而今年十一促销仅进了1万多的货。较多的分销商因为上半年的生意比较惨淡，而在今年的十一促销上相对比较谨慎，不愿意占用资金去下订单。以上是对昆明市场的9月份销售情况的一个总结。
大理市场情况分析。9月份大理总代理累计进货97864元，与预期的销售目标20万有较大的差距，大理总代理下半年的销售情况一直都不是很理想，通过与总代理和底下分销商的交流，总结以下几个原因：1、分销商大件产品销售不理想。通过在丽江和保山二个大客户的走访，发现现在二个大客户的浴室柜上样情况很不理想。特别是丽江，目前总共是有5套柜子，目前已经对其进行口头警告，如果不及时进行整改，将要对其装修款进行一定的扣留。也对丽江专卖店提出了整改方案。保山专卖店目前有9套柜子，但柜子的销量不理想，客户的信心也不足。大理总代理的浴室柜目前大部分只能通过大理店进行销售，所以量一直起不来。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家专卖店开业，以及在大理嘉丽建材城和一家装饰公司合作，即新增二个拿货点。大理总代理目前只有一个管理人员，二个店面销售人员和一个安装工，人员较为紧缺，几乎没有人员去进行市场开拓和品牌宣传。造成现在对滇西的渠道布建投入不足，有较大的空白市场需要去开拓。3、总代理和分销商的关系有待强化。目前大理总代理和丽江分销商的关系比较微妙，而丽江是目前大理总代理最大的分销商，丽江十一的促销进货只有2万多。丽江客户对大理总代理的服务态度和发货速度、处理问题的方式保留较大的意见。作为区域业务负责人，如何缓和总代理和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。4、部分分销商的品牌思维有待加强。特别是昌宁和祥云的客户，因为之前对这个行业的了解不多，所以在产品销售上还有一定的难度，接下来要加强对这些客户的指导，使他们能尽快适应公司的品牌文化和产品销售方式。包括与总代理的合作方式等方面也需要进行指导。
二、云南省分销商十一促销销售分析
从9月5号开始进行促销宣传，截止9月30号，云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远；进货在2-5万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据呈现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大，没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现，严重影响了销量。中间部分的客户，进货数量普遍在2-3万之间，在这几个客户当中，只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户，普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力，没有用心在经营产品的客户，这些客户有的占据着比较好的市场，但并没有形成呈正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作，对于那些没有实力，却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化，使市场和销售呈正比。
通过与分销商的交流，对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个：1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多，单店销售更多还是在买五金件为主，这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡，使得较多的客户不看好今年的十一市场，所以更多的是采用观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因，还有个别的经销商因为与总代理的合作不是很愉快，所以在促销进货上，不是很积极，对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。
三、个人工作总结：
九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
（一）促销前期的广告准备：
下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的知识，更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。
（二）专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。
通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。篇二：9月份销售工作总结
9月份销售工作总结
一：9月份共实现销售订单136万，实现销售收入90万，实现销售回款82万。
二：销售订单比例：成套设备63万，刀具12万，配套61万。
三：9月份销售中大部分客户基本维持在常规的销售量，但是德阳片区（特别是二重）配套销售不理想，这也是直接造成配套销售额不高的一个重要原因。
受到较大程度的影响。4、底下分销商进货意向不强。今年上半年由于旱灾的影响，使得一些地区的住房小区的开工和交房时间受到了一定的影响，例如文山州，今年到现在总共只交房了600多套的房子，直接影响就是去年文山分销商10月份总共销售了22万，而今年十一促销仅进了1万多的货。较多的分销商因为上半年的生意比较惨淡，而在今年的十一促销上相对比较谨慎，不愿意占用资金去下订单。以上是对昆明市场的9月份销售情况的一个总结。
大理市场情况分析。9月份大理总代理累计进货97864元，与预期的销售目标20万有较大的差距，大理总代理下半年的销售情况一直都不是很理想，通过与总代理和底下分销商的交流，总结以下几个原因：1、分销商大件产品销售不理想。通过在丽江和保山二个大客户的走访，发现现在二个大客户的浴室柜上样情况很不理想。特别是丽江，目前总共是有5套柜子，目前已经对其进行口头警告，如果不及时进行整改，将要对其装修款进行一定的扣留。也对丽江专卖店提出了整改方案。保山专卖店目前有9套柜子，但柜子的销量不理想，客户的信心也不足。大理总代理的浴室柜目前大部分只能通过大理店进行销售，所以量一直起不来。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家专卖店开业，以及在大理嘉丽建材城和一家装饰公司合作，即新增二个拿货点。大理总代理目前只有一个管理人员，二个店面销售人员和一个安装工，人员较为紧缺，几乎没有人员去进行市场开拓和品牌宣传。造成现在对滇西的渠道布建投入不足，有较大的空白市场需要去开拓。3、总代理和分销商的关系有待强化。目前大理总代理和丽江分销商的关系比较微妙，而丽江是目前大理总代理最大的分销商，丽江十一的促销进货只有2万多。丽江客户对大理总代理的服务态度和发货速度、处理问题的方式保留较大的意见。作为区域业务负责人，如何缓和总代理和分销商的关系将是接下来的重要工作之一。4、部分分销商的品牌思维有待加强。特别是昌宁和祥云的客户，因为之前对这个行业的了解不多，所以在产品销售上还有一定的难度，接下来要加强对这些客户的指导，使他们能尽快适应公司的品牌文化和产品销售方式。包括与总代理的合作方式等方面也需要进行指导。
二、云南省分销商十一促销销售分析
从9月5号开始进行促销宣传，截止9月30号，云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远；进货在2-5万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据呈现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大，没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现，严重影响了销量。中间部分的客户，进货数量普遍在2-3万之间，在这几个客户当中，只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户，普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力，没有用心在经营产品的客户，这些客户有的占据着比较好的市场，但并没有形成呈正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作，对于那些没有实力，却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化，使市场和销售呈正比。
通过与分销商的交流，对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个：1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多，单店销售更多还是在买五金件为主，这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡，使得较多的客户不看好今年的十一市场，所以更多的是采用观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因，还有个别的经销商因为与总代理的合作不是很愉快，所以在促销进货上，不是很积极，对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。
三、个人工作总结：
九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
（一）促销前期的广告准备：
下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的知识，更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。
（二）专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。
通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。篇二：9月份销售工作总结
9月份销售工作总结
一：9月份共实现销售订单136万，实现销售收入90万，实现销售回款82万。
二：销售订单比例：成套设备63万，刀具12万，配套61万。
三：9月份销售中大部分客户基本维持在常规的销售量，但是德阳片区（特别是二重）配套销售不理想，这也是直接造成配套销售额不高的一个重要原因。
四：在9月份与客户的沟通中发现，有许多客户主要还是反映我公司的反映速度太慢，往往不能满足客户的需要，这也是公司一直存在的问题，也会影响销售。同时，对于部分客户采购的历史价格，我公司还需要和客户尽量的多沟通，如能给客户解决问题特备是采购，可能销售会有所增加。
五：从3个片区中的销售分析中可以看出，9月份3个片区的销售基本差不多，泸州片区有所回升。但是3个片区的回款极不平衡，泸州最多，德阳最少。各销售片区的销售员对销售发票的处理和催回款的问题上还没有引起足够的重视，这也是导致回款不好的原因之一。六：从目前销售环境中分析，配套销售的增长幅度不会有很大的增长，公司的销售增长一定要从数控刀具及配套设备中发掘。
七：从9月份的销售订单情况来看，关于我公司的销售价格从各个客户的情况反馈：各客户现在对价格审核非常严格，比价和询价的过程也非常全面和详细，因此要争取销售订单可能我公司对价格问题上（特别是配套销售）还要多考虑和核算（特别是采购成本和渠道）。只能以销售量来提高销售利润。篇三：9月份销售工作心得体会
二、云南省分销商十一促销销售分析
从9月5号开始进行促销宣传，截止9月30号，云南省分销商客户进货在5万以上的分销商有：楚雄、罗平、新平、开远；进货在2-5万的分销商有：蒙自、昆明宏盛达、普洱、景谷、泸西、丽江、保山、建水、石屏、昌宁等客户。在2万以下的分销商有15个。分销商销售数据呈现出上头少，底部多的特点。优质客户的进货数并不是很大，没有十万以上的单个进货客户。特别是昆明、曲靖、玉溪三个大市场都没有大客户出现，严重影响了销量。中间部分的客户，进货数量普遍在2-3万之间，在这几个客户当中，只有昆明宏盛达、丽江、保山三个客户比较有可能在整个十一促销结束时候进货数量能够达到5万。进货数量在2万以下的客户，普遍都是今年生意一直都比较淡的和一些比较没有实力，没有用心在经营产品的客户，这些客户有的占据着比较好的市场，但并没有形成呈正比的销售数据，在接下来的工作中要做好对这些客户的扶持和跟踪工作，对于那些没有实力，却占据着好的市场以及不用心经营的客户将要进行渠道的优化，使市场和销售呈正比。
通过与分销商的交流，对于今年十一促销销售数据不是很理想的原因主要有以下几个：1、客户的库存压力。比如丽江和新平的分销商库存目前都有12万左右，较大的库存使得客户在今年的十一进货比较谨慎。2、大件产品销售数量不佳。目前地下分销商的浴室柜和北京马桶卖的不是很多，单店销售更多还是在买五金件为主，这些状况对于量的提升起到了较大的阻力。3、对市场前景比较不乐观。由于上半年的市场相对惨淡，使得较多的客户不看好今年的十一市场，所以更多的是采用观望的心态，先看下国庆几天的生意怎么样再来决定十一促销的最终进货量。除去以上几个原因，还有个别的经销商因为与总代理的合作不是很愉快，所以在促销进货上，不是很积极，对产品是一个能卖就卖，不能卖也不心急的心态。如何做好底下分销商的销售积极性也是个重要的工作。
三、个人工作总结：
九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
（一）促销前期的广告准备：
下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的知识，更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。
（二）专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。
通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。篇二：9月份销售工作总结
9月份销售工作总结
一：9月份共实现销售订单136万，实现销售收入90万，实现销售回款82万。
二：销售订单比例：成套设备63万，刀具12万，配套61万。
三：9月份销售中大部分客户基本维持在常规的销售量，但是德阳片区（特别是二重）配套销售不理想，这也是直接造成配套销售额不高的一个重要原因。
四：在9月份与客户的沟通中发现，有许多客户主要还是反映我公司的反映速度太慢，往往不能满足客户的需要，这也是公司一直存在的问题，也会影响销售。同时，对于部分客户采购的历史价格，我公司还需要和客户尽量的多沟通，如能给客户解决问题特备是采购，可能销售会有所增加。
五：从3个片区中的销售分析中可以看出，9月份3个片区的销售基本差不多，泸州片区有所回升。但是3个片区的回款极不平衡，泸州最多，德阳最少。各销售片区的销售员对销售发票的处理和催回款的问题上还没有引起足够的重视，这也是导致回款不好的原因之一。六：从目前销售环境中分析，配套销售的增长幅度不会有很大的增长，公司的销售增长一定要从数控刀具及配套设备中发掘。
七：从9月份的销售订单情况来看，关于我公司的销售价格从各个客户的情况反馈：各客户现在对价格审核非常严格，比价和询价的过程也非常全面和详细，因此要争取销售订单可能我公司对价格问题上（特别是配套销售）还要多考虑和核算（特别是采购成本和渠道）。只能以销售量来提高销售利润。篇三：9月份销售工作心得体会
9月份销售工作心得体会
回望整个9月份我的销售业绩主要分为3种情况。1、同事关系直接购买。2、同事提供信息自己去谈成。3、自己长期的合作关系。
1、同事关系直接购买。（xxx）相对这种情况是最容易操作的，当然也是最容易出问
题的。好操作是指本身其找同事来购买，本身就是与同事之间的关系已经达到一定
程度，谈起来相对来说对我们的信任度、认知度就是比较认可的。这种情况我们只
要保证不要犯一些低级错误，注意组织自己的表达话语，一般是没有问题的。说其
容易出问题是指，当我们与其洽谈时往往可能一句话，导致其去竞争对手那里去，然后竞争对手可能就会添油加醋说一些对我们不利的话语，使顾客的信任感剧减从
三、个人工作总结：
九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
（一）促销前期的广告准备：
下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的知识，更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。
（二）专卖店的装修指导
目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。
通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。篇二：9月份销售工作总结
9月份销售工作总结
一：9月份共实现销售订单136万，实现销售收入90万，实现销售回款82万。
二：销售订单比例：成套设备63万，刀具12万，配套61万。
三：9月份销售中大部分客户基本维持在常规的销售量，但是德阳片区（特别是二重）配套销售不理想，这也是直接造成配套销售额不高的一个重要原因。
四：在9月份与客户的沟通中发现，有许多客户主要还是反映我公司的反映速度太慢，往往不能满足客户的需要，这也是公司一直存在的问题，也会影响销售。同时，对于部分客户采购的历史价格，我公司还需要和客户尽量的多沟通，如能给客户解决问题特备是采购，可能销售会有所增加。
五：从3个片区中的销售分析中可以看出，9月份3个片区的销售基本差不多，泸州片区有所回升。但是3个片区的回款极不平衡，泸州最多，德阳最少。各销售片区的销售员对销售发票的处理和催回款的问题上还没有引起足够的重视，这也是导致回款不好的原因之一。六：从目前销售环境中分析，配套销售的增长幅度不会有很大的增长，公司的销售增长一定要从数控刀具及配套设备中发掘。
七：从9月份的销售订单情况来看，关于我公司的销售价格从各个客户的情况反馈：各客户现在对价格审核非常严格，比价和询价的过程也非常全面和详细，因此要争取销售订单可能我公司对价格问题上（特别是配套销售）还要多考虑和核算（特别是采购成本和渠道）。只能以销售量来提高销售利润。篇三：9月份销售工作心得体会
9月份销售工作心得体会
回望整个9月份我的销售业绩主要分为3种情况。1、同事关系直接购买。2、同事提供信息自己去谈成。3、自己长期的合作关系。
1、同事关系直接购买。（xxx）相对这种情况是最容易操作的，当然也是最容易出问
题的。好操作是指本身其找同事来购买，本身就是与同事之间的关系已经达到一定
程度，谈起来相对来说对我们的信任度、认知度就是比较认可的。这种情况我们只
要保证不要犯一些低级错误，注意组织自己的表达话语，一般是没有问题的。说其
容易出问题是指，当我们与其洽谈时往往可能一句话，导致其去竞争对手那里去，然后竞争对手可能就会添油加醋说一些对我们不利的话语，使顾客的信任感剧减从
而将那个我们的优势面服务质量，转到价格位面，这就产生了价格战。
2、同事提供信息自己去谈成。（如xxx）这个工程是由我们的xx店长提供信息，由
我自己包括做标书商议安装位置等一系列工作得来的。这种一般来说工作琐碎，利
润也不是很高，当然假如我们前期工作做好，还是可以赚钱的。这里的前期是指当
对方让我们帮助提供型号与参数时我们要尽量向对我们有利的一方引导，同时提前
登陆，使对方尽量丧失有利条件。
3、自己长期的合作关系。（如xxx）这个是由于我们与其在前几次的合作还算顺利，
并且我自己与其总务主任的常联系，使其已有电器方面的需要都咨询我一下，再有
通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。篇二：9月份销售工作总结
9月份销售工作总结
一：9月份共实现销售订单136万，实现销售收入90万，实现销售回款82万。
二：销售订单比例：成套设备63万，刀具12万，配套61万。
三：9月份销售中大部分客户基本维持在常规的销售量，但是德阳片区（特别是二重）配套销售不理想，这也是直接造成配套销售额不高的一个重要原因。
四：在9月份与客户的沟通中发现，有许多客户主要还是反映我公司的反映速度太慢，往往不能满足客户的需要，这也是公司一直存在的问题，也会影响销售。同时，对于部分客户采购的历史价格，我公司还需要和客户尽量的多沟通，如能给客户解决问题特备是采购，可能销售会有所增加。
五：从3个片区中的销售分析中可以看出，9月份3个片区的销售基本差不多，泸州片区有所回升。但是3个片区的回款极不平衡，泸州最多，德阳最少。各销售片区的销售员对销售发票的处理和催回款的问题上还没有引起足够的重视，这也是导致回款不好的原因之一。六：从目前销售环境中分析，配套销售的增长幅度不会有很大的增长，公司的销售增长一定要从数控刀具及配套设备中发掘。
七：从9月份的销售订单情况来看，关于我公司的销售价格从各个客户的情况反馈：各客户现在对价格审核非常严格，比价和询价的过程也非常全面和详细，因此要争取销售订单可能我公司对价格问题上（特别是配套销售）还要多考虑和核算（特别是采购成本和渠道）。只能以销售量来提高销售利润。篇三：9月份销售工作心得体会
9月份销售工作心得体会
回望整个9月份我的销售业绩主要分为3种情况。1、同事关系直接购买。2、同事提供信息自己去谈成。3、自己长期的合作关系。
1、同事关系直接购买。（xxx）相对这种情况是最容易操作的，当然也是最容易出问
题的。好操作是指本身其找同事来购买，本身就是与同事之间的关系已经达到一定
程度，谈起来相对来说对我们的信任度、认知度就是比较认可的。这种情况我们只
要保证不要犯一些低级错误，注意组织自己的表达话语，一般是没有问题的。说其
容易出问题是指，当我们与其洽谈时往往可能一句话，导致其去竞争对手那里去，然后竞争对手可能就会添油加醋说一些对我们不利的话语，使顾客的信任感剧减从
而将那个我们的优势面服务质量，转到价格位面，这就产生了价格战。
2、同事提供信息自己去谈成。（如xxx）这个工程是由我们的xx店长提供信息，由
我自己包括做标书商议安装位置等一系列工作得来的。这种一般来说工作琐碎，利
润也不是很高，当然假如我们前期工作做好，还是可以赚钱的。这里的前期是指当
对方让我们帮助提供型号与参数时我们要尽量向对我们有利的一方引导，同时提前
登陆，使对方尽量丧失有利条件。
3、自己长期的合作关系。（如xxx）这个是由于我们与其在前几次的合作还算顺利，
并且我自己与其总务主任的常联系，使其已有电器方面的需要都咨询我一下，再有
我一直的跟踪，同时提供有力的价格，并且对其提供超值的服务，将这种合作关系
一直进行下去。
有以上三种情况我得到如下总结
一、一般对客户来讲，他看重的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是
你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他
因素，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此不要对一
个项目过于耿耿于怀，拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第
二个、第三个项目；同样，丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就
四：在9月份与客户的沟通中发现，有许多客户主要还是反映我公司的反映速度太慢，往往不能满足客户的需要，这也是公司一直存在的问题，也会影响销售。同时，对于部分客户采购的历史价格，我公司还需要和客户尽量的多沟通，如能给客户解决问题特备是采购，可能销售会有所增加。
五：从3个片区中的销售分析中可以看出，9月份3个片区的销售基本差不多，泸州片区有所回升。但是3个片区的回款极不平衡，泸州最多，德阳最少。各销售片区的销售员对销售发票的处理和催回款的问题上还没有引起足够的重视，这也是导致回款不好的原因之一。六：从目前销售环境中分析，配套销售的增长幅度不会有很大的增长，公司的销售增长一定要从数控刀具及配套设备中发掘。
七：从9月份的销售订单情况来看，关于我公司的销售价格从各个客户的情况反馈：各客户现在对价格审核非常严格，比价和询价的过程也非常全面和详细，因此要争取销售订单可能我公司对价格问题上（特别是配套销售）还要多考虑和核算（特别是采购成本和渠道）。只能以销售量来提高销售利润。篇三：9月份销售工作心得体会
9月份销售工作心得体会
回望整个9月份我的销售业绩主要分为3种情况。1、同事关系直接购买。2、同事提供信息自己去谈成。3、自己长期的合作关系。
1、同事关系直接购买。（xxx）相对这种情况是最容易操作的，当然也是最容易出问
题的。好操作是指本身其找同事来购买，本身就是与同事之间的关系已经达到一定
程度，谈起来相对来说对我们的信任度、认知度就是比较认可的。这种情况我们只
要保证不要犯一些低级错误，注意组织自己的表达话语，一般是没有问题的。说其
容易出问题是指，当我们与其洽谈时往往可能一句话，导致其去竞争对手那里去，然后竞争对手可能就会添油加醋说一些对我们不利的话语，使顾客的信任感剧减从
而将那个我们的优势面服务质量，转到价格位面，这就产生了价格战。
2、同事提供信息自己去谈成。（如xxx）这个工程是由我们的xx店长提供信息，由
我自己包括做标书商议安装位置等一系列工作得来的。这种一般来说工作琐碎，利
润也不是很高，当然假如我们前期工作做好，还是可以赚钱的。这里的前期是指当
对方让我们帮助提供型号与参数时我们要尽量向对我们有利的一方引导，同时提前
登陆，使对方尽量丧失有利条件。
3、自己长期的合作关系。（如xxx）这个是由于我们与其在前几次的合作还算顺利，
并且我自己与其总务主任的常联系，使其已有电器方面的需要都咨询我一下，再有
我一直的跟踪，同时提供有力的价格，并且对其提供超值的服务，将这种合作关系
一直进行下去。
有以上三种情况我得到如下总结
一、一般对客户来讲，他看重的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是
你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他
因素，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此不要对一
个项目过于耿耿于怀，拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第
二个、第三个项目；同样，丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就
丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多！因此，对客
户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要
过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，就
老死不相往来，这样的人很难有什么大的作为！
这一点我自己也曾反思过，有时自己有点过于热情，致使自己可能费了很多得劲没有成功就最顾客第二个项目持怀疑态度，对其不会向第一个项目时热情使顾客的好感剧减，所以这是我需要迫切改正的一点。
二、对顾客，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，
有真心对你的，有存心来骗的，要有一双识人的眼。俗话说：“害人之心
不可有，防人之心不可无”。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告
9月份销售工作心得体会
回望整个9月份我的销售业绩主要分为3种情况。1、同事关系直接购买。2、同事提供信息自己去谈成。3、自己长期的合作关系。
1、同事关系直接购买。（xxx）相对这种情况是最容易操作的，当然也是最容易出问
题的。好操作是指本身其找同事来购买，本身就是与同事之间的关系已经达到一定
程度，谈起来相对来说对我们的信任度、认知度就是比较认可的。这种情况我们只
要保证不要犯一些低级错误，注意组织自己的表达话语，一般是没有问题的。说其
容易出问题是指，当我们与其洽谈时往往可能一句话，导致其去竞争对手那里去，然后竞争对手可能就会添油加醋说一些对我们不利的话语，使顾客的信任感剧减从
而将那个我们的优势面服务质量，转到价格位面，这就产生了价格战。
2、同事提供信息自己去谈成。（如xxx）这个工程是由我们的xx店长提供信息，由
我自己包括做标书商议安装位置等一系列工作得来的。这种一般来说工作琐碎，利
润也不是很高，当然假如我们前期工作做好，还是可以赚钱的。这里的前期是指当
对方让我们帮助提供型号与参数时我们要尽量向对我们有利的一方引导，同时提前
登陆，使对方尽量丧失有利条件。
3、自己长期的合作关系。（如xxx）这个是由于我们与其在前几次的合作还算顺利，
并且我自己与其总务主任的常联系，使其已有电器方面的需要都咨询我一下，再有
我一直的跟踪，同时提供有力的价格，并且对其提供超值的服务，将这种合作关系
一直进行下去。
有以上三种情况我得到如下总结
一、一般对客户来讲，他看重的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是
你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他
因素，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此不要对一
个项目过于耿耿于怀，拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第
二个、第三个项目；同样，丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就
丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多！因此，对客
户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要
过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，就
老死不相往来，这样的人很难有什么大的作为！
这一点我自己也曾反思过，有时自己有点过于热情，致使自己可能费了很多得劲没有成功就最顾客第二个项目持怀疑态度，对其不会向第一个项目时热情使顾客的好感剧减，所以这是我需要迫切改正的一点。
二、对顾客，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，
有真心对你的，有存心来骗的，要有一双识人的眼。俗话说：“害人之心
不可有，防人之心不可无”。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告
诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你
做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了
解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相
信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，经过真诚的沟通和交流，
客户一定会成为你的忠实伙伴的！
同时，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
这一点也是我迫切需要改正的，有时当自己遇到一件很不舒心的事情时，总是会被这个负能量所影响只是一天的工作都很消极。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
而将那个我们的优势面服务质量，转到价格位面，这就产生了价格战。
2、同事提供信息自己去谈成。（如xxx）这个工程是由我们的xx店长提供信息，由
我自己包括做标书商议安装位置等一系列工作得来的。这种一般来说工作琐碎，利
润也不是很高，当然假如我们前期工作做好，还是可以赚钱的。这里的前期是指当
对方让我们帮助提供型号与参数时我们要尽量向对我们有利的一方引导，同时提前
登陆，使对方尽量丧失有利条件。
3、自己长期的合作关系。（如xxx）这个是由于我们与其在前几次的合作还算顺利，
并且我自己与其总务主任的常联系，使其已有电器方面的需要都咨询我一下，再有
我一直的跟踪，同时提供有力的价格，并且对其提供超值的服务，将这种合作关系
一直进行下去。
有以上三种情况我得到如下总结
一、一般对客户来讲，他看重的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是
你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他
因素，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此不要对一
个项目过于耿耿于怀，拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第
二个、第三个项目；同样，丢掉了这个客户的第一个项目，也不一定就
丢掉后面的项目，而后面的项目有可能比前面的要大的多！因此，对客
户要长期的跟踪，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要
过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，就
老死不相往来，这样的人很难有什么大的作为！
这一点我自己也曾反思过，有时自己有点过于热情，致使自己可能费了很多得劲没有成功就最顾客第二个项目持怀疑态度，对其不会向第一个项目时热情使顾客的好感剧减，所以这是我需要迫切改正的一点。
二、对顾客，我们要以诚相待，以理服人！因为客户里面形形色色的人都有，
有真心对你的，有存心来骗的，要有一双识人的眼。俗话说：“害人之心
不可有，防人之心不可无”。但是我觉得对客户重要的是真诚，真诚的告
诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务，哪些是你
做不到的，不要怕客户知道你的缺点，因为你不说他也会从别人那里了
解到！因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”，相
信绝大多数客户是好的，是真心和你合作的，经过真诚的沟通和交流，
客户一定会成为你的忠实伙伴的！
同时，做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。
这一点也是我迫切需要改正的，有时当自己遇到一件很不舒心的事情时，总是会被这个负能量所影响只是一天的工作都很消极。
总之要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
对于以后的工作，我也曾翻阅各种资料提高自己的能力。有如下几点：
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一
个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、团队战斗力
商管部12年十一销售总结一我司商管部所辖店面各品类销售情况（金额:万元）十一销售12年与11年相比：11年总销售金额272.8万元，12年总销售金额243.1万元，增长-29.7元，增长-10.1%。其中，w***增长-29.2万元，增长-16.9%；n**增长-0.5万元，增长-0.02%；二我司品牌销售综合分析在今年的十一黄金周销售中，各门店客流都远少于同期，虽然除苏宁外各系统门店数基本都多于同期，但厨卫总销量基本和同期持平或略有下滑。在这样的大环境下，我司销售也受到了较大影响，销售额低于去年同期：n**在9月初开始遭到了抵制日货的重大危机，虽然我们对主管人员和促销员一再声称不会影响十一，但事实情况是不可能没有影响，那样说只是为了增强销售人员和基层管理人员的信心，不过值得欣慰的是在大家的公共努力下，n**销售基本和去年同期持平，这也是此次黄金周中不多的亮点；w**销售比去年下滑较多，主
